Algemene voorwaarden
Deze winkel wordt beheerd door eBrands Global Oy.
Door een bestelling te plaatsen in deze winkel ga je akkoord met de volgende Voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finland
KvK-nummer: 3181726-7
BTW-nummer: FI31817267
Klantenservice:
wecare@opengoaaal.com
2. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop van een product.
Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer wij de verzending van je bestelling bevestigen.
We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren in gevallen als prijsfouten, voorraadfouten, vermoedelijke fraude of verzendbelemmeringen.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen en van toepassing zijnde belastingen worden getoond bij het afrekenen.
De betaling wordt verwerkt via de bij het afrekenen gekozen methode. Sommige betaalmethoden kunnen fondsen autoriseren op het moment van aankoop en incasseren bij verzending.
4. Levering en risicooverdracht
Producten worden geleverd op het adres dat bij het afrekenen is opgegeven.
Het risico gaat op je over zodra jij of een door jou aangewezen persoon de fysieke bezitting van de goederen overneemt, met inachtneming van de toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
5. Verzending en douane
We verwerken bestellingen vanuit magazijnen in de Verenigde Staten, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Australë.
Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders vermeld, worden internationale zendingen verstuurd op basis van Delivered At Place (DAP). Dit betekent:
- Je bent verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen of behandelingskosten die door jouw land worden opgelegd.
- Deze kosten worden bepaald door de lokale autoriteiten en vallen buiten onze controle.
6. Retouren
Retouren worden geregeld door ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Als je je in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, met inachtneming van wettelijke uitzonderingen.
Niets in dit gedeelte beperkt je wettelijke consumentenrechten.
7. Digitale functies en applicaties
Sommige producten kunnen optionele digitale functies bevatten zoals mobiele applicaties, onlineplatforms, video-inhoud, trainingsprogramma's, firmware-updates of andere digitale diensten. Deze digitale functies worden aangeboden als waarde-toevoegende verbeteringen en zijn – tenzij uitdrukkelijk anders vermeld – niet vereist voor de kernfunctionaliteit van het fysieke product.
Waar van toepassing:
- Toegang kan het aanmaken of activeren van een account vereisen.
- Toegang kan worden verleend voor een bepaalde periode of van geval tot geval, afhankelijk van het product.
- We kunnen digitale functies bijwerken, verbeteren, wijzigen, opschorten of beëndigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om veiligheids-, technische of bedrijfsredenen.
- Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens.
- Digitale functies mogen niet worden gekopieerd, gedeeld, doorverkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden tenzij uitdrukkelijk toegestaan.
Wanneer digitale inhoud onmiddellijk na de aankoop wordt geleverd, kunnen de annuleringsrechten worden beperkt zodra toegang of download is begonnen, voor zover toegestaan door het toepasselijk recht.
Niets in dit gedeelte beperkt je wettelijke consumentenrechten.
8. Garantie en registratie
Alle producten vallen onder de toepasselijke wettelijke consumentenrechten in het land waar het product is gekocht.
Sommige producten bieden vrijwillige garantieregistratie. Registratie:
- Stelt ons in staat directe ondersteuning en servicehulp te bieden.
- Kan aanvullende voordelen bieden bovenop de wettelijke rechten, indien aangegeven.
- Vervangt je wettelijke consumentenrechten niet en beperkt ze niet.
Als een product via een retailer is gekocht, blijven je wettelijke rechten gelden jegens de verkoper bij wie je het product hebt gekocht.
Voor garantie- of ondersteuningsvragen, neem contact op met:
wecare@opengoaaal.com
9. Consumentenrechten
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die wettelijk niet beperkt kunnen worden op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
Voor klanten in Australë worden onze producten geleverd met garanties die niet kunnen worden uitgesloten op grond van de Australische consumentenwetgeving (Australian Consumer Law).
10. Aansprakelijkheid
We sluiten aansprakelijkheid niet uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan, inclusief aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid of fraude.
In alle overige gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het maximaal toegestane krachtens de wet.
11. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Finland.
Als consument kun je ook profiteren van de dwingende consumentenbeschermingswetten van je woonland.
