Política de envío
Procesamiento del pedido
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.
Los plazos de tramitación pueden ser mayores en periodos de alta demanda.
Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega se muestran al finalizar la compra. Son estimaciones y pueden variar debido a retrasos del transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran al finalizar la compra.
Pueden aplicarse ofertas promocionales de envío cuando así se indique.
Aduanas y gastos de importación
Los envíos internacionales se realizan en condiciones Delivered At Place (DAP), salvo indicación en contrario.
El cliente es responsable de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o gasto de gestión que aplique su país.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Si un envío nos es devuelto por datos de dirección incorrectos, rechazo o intentos de entrega fallidos, podremos reenviarlo (pueden aplicarse gastos adicionales) o reembolsar el importe menos los gastos de envío no recuperables, cuando la ley lo permita.
Para consultas sobre el envío, contacta con:
wecare@opengoaaal.com